第452章 特约维修站（1 / 4）

第452章特约维修站

王石正在办公室，服务部的接线员高雅雅拿着报表走了进来，“王总，这是上个月服务部故障、人员出差报表汇总。”

“嗯，放这里吧，我先看看。”王石看着报纸点点头示意对方放在桌子。

报表以人为单位，分别统计了出差次数、费用、排除故障数，最后是返修次数分别统计，最后得出各个总数。

报表单以分公司还有驻外服务中心分开统计，各列一张报表，有wh分公司，总部，还有驻外维修中心等等。

服务部是唐朝动力的一个核心部门，别看服务部没有生产利润，可是却在整个公司中起到举足轻重的作用。

唐朝动力公司是最早注重汽车售后服务的公司，在其他人早年把汽车卖出去就万事大吉不管不顾的时候，唐朝动力就提出了三包服务政策，这几年来随着唐朝动力发动机在国内外市场的占有率不断增长，这其中也跟唐朝动力一直坚持做好售后服务工作有关。

是机器就难免出故障，不管是什么高端品牌的机器，都有发生故障的时候，就好像人谁都有难得生病的时候。

一旦用户买的汽车出现了故障不能正常运转的时候，用户就感觉整个天塌下来了一样。

这个时候厂家能够提供及时专门的维修服务，这在用户的心中就非常地重要，品牌口碑就是靠一点点积累起来的。

要是产品出现了故障等几天都没有等到人，下次用户也不敢再买了，而且还一传十十传百，产品怎么还能卖得出去。

现在不管是唐朝动力发动机还是唐朝重卡，销量不断上涨的背后还有服务部的专业、及时的庞大的维修团队在背后默默做贡献。

特别是最近一年来，唐朝服务部在一些沿海改革前沿的城市唐朝重卡卖得最好的城市都设有服务部中心，承担唐朝动力的维修服务。

不管是在深山开采的矿山，还是在偏僻的