“电话购物所需要付出的成本和代价，远不止是印刷一项那么简单，随着商品的种类、规格、颜色越发多样，每份订单的商品组合出错率也就增加了，电话商务是讲求标准化程度高的服务，但人毕竟不是机械，就拿接线员来说，接线频率和工作量一旦增加，自然会出现错漏，而且因为电话购物有很多运营的节点，所以更是会提升诸如人工，各部门衔接等很多表面上看不见的成本。”林磊摇了摇头道。
“即便电话购物也算是电子商务，同电脑网络也有很大却别吧？”刘燕定睛看着林磊，问到了关键。
“电话购物在个性化服务方面，同电脑以及实体店有着明显的劣势，经营内容在深度和广度方面，也极容易发展到瓶颈，虽然电话购物和电脑网络购物，都在电子商务的一个类别中，但电话购物想要向网络购物成功转型，却不是那么容易平行移植的，订单管理的计算机化和配送系统的完善，会有很多难点存在。”林磊靠在沙发上，不免有些热。
“老板所说的难点是？”
刘燕这一声老板，叫得颇为真诚，在她的认知中，林磊好像什么都懂，而且看得非常深远。
刘燕之所以对梅林的物流网络，以及经营方式有所了解，那是因为她去明珠市做了调研。
可林磊在没有去明珠市的情况下，却懂得这么多，这多少让刘燕有着感慨。
“不可否认的是，现在电脑还没进入一个普及的时代，所以也就限制了网络购物的大潮，从狼络网吧天天排队上机的火爆场面，就能看得出来，家里没电脑的年轻人，对于电脑和网络是有多么的饥渴！”林磊略有深意笑道。
“老板的意思是，电脑和网络的普及程度，会限制网络购物的消费群体吗？”刘燕若有所思道。
“这是一个大环境，而一个公司如果想做网络购物，电脑技术部门的员工，最次都得是大学生，而且还得是电脑技术专科人才，就算是营销企
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